ロビンフッドエラーの疑いでアレックス・カーンズが自殺で死亡

20歳のネブラスカ大学生が自殺で亡くなった後、今週カリフォルニアで訴訟が提起されました。彼は投資申請ロビンフッドに数十万ドルを借りていると誤って信じていたようです。

家族が提出した不法な死亡訴訟によると、株式取引アプリでオプションを売買したアレックス・カーンズは、ロビンフッドが誤って73万ドルの借金を彼に通知した後、6月に自殺した。

6月11日、ネブラスカ大学の学生は、ロビンフッドから巨額の借金が発生したことを通知されました。数時間後、彼は「早急な行動」を取り、17万ドルの債務を清算する必要があることを警告する別のメッセージを受け取りました、CBSニュース報告。その後、ロビンフッドのカスタマーサポートに連絡しようとしましたが、オペレーターに連絡することができませんでした。

「私は私が持っているべきより多くのお金を誤って割り当てられました、私の買ったプットは私が売ったプットをカバーするべきでした」とカーンズは会社に書いた、裁判所の提出書類は述べています。「誰かがこれを調べてくれませんか？」

カーンズは、それに応じてチケット番号を割り当てる自動メールを受け取りました。

「サポートチームにお問い合わせいただきありがとうございます。」メールに記載されています。「できるだけ早くご連絡できるよう努めておりますが、お客様への対応が遅れる可能性があることをお知らせしたいと思います。」

6月12日、カーンズは対向列車の前に足を踏み入れた後、死亡した。翌日、ロビンフッドはエラーを認める応答メッセージを送信した、と訴訟は主張した。

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'素晴らしいニュース！'ロビンフッドは書いた。「私たちはあなたがあなたの証拠金請求に応えたことを確認するために連絡を取り、あなたの貿易制限を解除しました。マージンコールについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます！」

カーンズは株式ではなくオプションを取引していたため、急なマイナス残高はおそらくエラーだったとCBSニュースは報じた。 730,000ドルは、彼が取得したオプションを口座に入金する前に、彼の残高に時期尚早に反映された一時的な金額であった可能性があります。

ドロシーとダン・カーンズ、アレックス・カーンズの両親。写真：今朝のCBS

「彼は自分の人生を爆破したと思った」と父親のディーン・カーンズはCBSニュースに語った。「彼は自分が修理を超えて失敗したと思った。」

カーンズが亡くなる直前に両親に宛てたメモの中で、彼は自分が自分で掘ったと思ったと言った経済的な穴を説明しようとしました。彼はそれを「苦痛な教訓」と呼んだ。

「収入のない20歳の子供に、100万ドル相当のレバレッジを割り当てることができたのはどうしてですか？」カーンズは書いた。「私はまた、私が今何をしていたのか、後から考えるとわかりません。これだけ割り当てられて、これだけのリスクを冒すつもりはなく、実際に所有しているお金を危険にさらしていると思っただけでした…F--kロビンフッド。」

家族は現在、息子の不法な死を理由に会社を訴えています。彼らはまた、精神的苦痛や不公正な商慣行に対する損害賠償を求めています。

技術的なエラーがアレックス・カーンズをだまして彼が財産を借りていると思い込ませ、彼の自殺につながった後、株式取引アプリは「意味のある顧客サポートを提供しなかった」と彼の家族は主張した。

「彼らの返答は缶詰の返答でした」とダン・カーンズは言いました。「基本的に、「後でご連絡します」

月曜日にカリフォルニアのサンタクララ郡で起こされた訴訟はまた、会社が経験の浅いトレーダーを無謀に捕食していると主張している。

「ロビンフッドは、若いユーザーを引き付け、現実世界のリスクの出現を最小限に抑えるために、ビデオゲームのように見えるように取引プラットフォームを構築しました」と訴訟は述べています。 NBCシカゴ。「アレックスはロビンフッドに口座を開設したときは高校の先輩で、収入はほとんどまたはまったくありませんでしたが、ロビンフッドは洗練された金融オプションの取引の世界に参入するのに十分な資格があると判断しました。」

同社は最近、規制当局からの監視も受けています。

マサチューセッツ州の連邦書記官であるウィリアム・ガルビン氏は、「この行動には、ある種の国家基準が必要だと思う」と述べた。「特に若くて経験の浅い投資家を誘惑するために、ロビンフッドの側で非常に慎重な努力がありました。」