のディスパッチャ イオジェネレーション シリーズ「911クライシスセンター」は彼らの仕事が大好きですが、それでもストレスと緊張に満ちた仕事です。これが彼らがそれをどのように扱うかです。
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911のディスパッチャには、多くの場合、高圧で緊張し、感情的な仕事があります。緊急派遣のストレスに対処し、燃え尽き症候群を回避するために互いに助け合う方法は次のとおりです。
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「911クライシスセンター」を見てすぐに気付くのは、緊急ディスパッチャーの仕事は気の弱い人のためのものではないということです。
チャグリンバレーディスパッチで働く人々、新しいで紹介された緊急派遣センター イオジェネレーション 初演のシリーズ「911クライシスセンター」 11月6日（土） で 9 / 8c の上 イオジェネレーション、 彼らが911の電話に応答するとき、彼らを冷静に保ち、生死の状況に対処しなければなりません。彼らは現場で当然のことながら懸念している発信者から必要な情報を抽出する必要があるだけでなく、取得した情報を当局に伝え、CPRの方法、刺し傷の処理方法などの救命指示を提供する必要があります。医療援助が到着します、あるいは赤ちゃんを出産する方法さえ。
「この仕事はたくさんあります。それはあなたの体と魂に負担をかけます。人生、仕事、仕事、仕事、子供、人生のバランスをとることができなければなりません」と、30年間ディスパッチャーを務めてきたナンシーウッドラフは上のビデオで説明しています。
コーディネーターの多くは、受けた電話の一部や、直接聞いた緊急事態に動揺したままになっていることを認めています。そして、すべてがうまく終わったとしても、多くの場合、怒鳴ったり、罵倒したり、プレッシャーを感じたりします。
「彼らは良い一日を過ごしているので、人々は私たちを呼んでいません。彼らは人生で最悪の日を過ごしているので私たちを呼んでいます」と15年間のディスパッチャーであるArnoldRinasは言います。
それは間違いなく誰かの精神状態に負担をかけることができるような環境です。幸いなことに、労働者の多くは親しい友人であり、彼らは冗談、笑い、おやつ、そして慰めの言葉を使ってシフトを乗り越えます。多くの人がピアサポートプログラムに参加することを選択します。ピアサポートプログラムでは、注意すべきボディランゲージとトーンを特定し、呼吸法やその他のテクニックを問わず、ストレスや燃え尽き症候群のように見える従業員にアドバイスを提供できます。
何よりも、セルフケアはとても重要です。あなたは自分のためにその時間を作らなければならない」とマッカビッシュは述べた。
一部の人にとっては、それは家族と一緒に時間を過ごしたり、ユニークな趣味にふけったり、彼らのロマンチックな関係に投資したりしています。そして、ディスパッチャの多くにとって、それは彼らの犬の仲間のための時間を作っています。当然のことながら、多くのChagrin Valley Dispatchの労働者は、仕事で大変な一日を過ごした後、犬の方を向いています。
コーディネーターがトラウマとピアサポートプログラムをどのように処理するかについての詳細は、上のビデオをご覧ください。そして、「911クライシスセンター」のシリーズプレミアを必ずキャッチしてください。 11月6日（土） で 9 / 8c の上 イオジェネレーション。
