何百万人ものユーザーが毎日Facebookのコンテンツを利用しています。しかし、誰かの人生で最も恐ろしい瞬間がバイラルビデオになるとどうなりますか？ Facebookに投稿されたオハイオ州での祖父の殺害の映像—そしてソーシャルメディアの巨人が直面したその後の批判は、新しい恐ろしい犯罪現象を明らかにしています。今後、テクノロジー企業は、インターネットに投稿された、そして流布された暴力をどのように処理するのでしょうか。
クリーブランドの男性が2017年4月16日にFacebookに自分の動画を投稿しました。ストリームの中で、彼のロマンチックな困難についての議論の中で、スティーブスティーブンスは彼が誰かを殺そうとしていると発表しました。
「私は殺そうとしている誰かを見つけました。私はこの男を殺そうとしています—この年上の男」と彼は言いました、 BuzzFeedNewsによると 。
スティーブンスが老人に近づいているのを見ることができ、スティーブンスが尋ねた一連の半可聴の質問に混乱しているように見えた。それから、彼は発砲しました。犠牲者は地面にいるときに出血しているのが見えた。
Facebookのスポークスパーソンは後に、スティーブンスが殺害の前にライブストリーミングを行っていたが、実際の殺人のビデオは死が起こった後に投稿されたことを明らかにした。犯罪のビデオは数時間後に削除されました、 ザ・ヴァージによると 。しかし、オリジナルが削除されたとしても、ビデオのコピーはツイッターや他のソーシャルメディアサイトで渡されました。
Facebookはこのイベントを公に非難した。
「これは恐ろしい犯罪であり、Facebookでこの種のコンテンツを許可していません」とスポークスマンは当時の声明で述べた。 「私たちはFacebookで安全な環境を維持するために一生懸命働いており、身体の安全に直接の脅威がある緊急時に法執行機関と連絡を取り合っています。」
射手の捜査は、4月18日の警察の追跡中に彼が致命的に自分自身を撃ったときに最終的に終了しました。
文化作家のエミリー・ドレイファスは、殺害の文化的影響について説明しました 有線で 。
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「発売以来、Liveは警察の銃撃、レイプ、拷問、そしてFacebookがリアルタイムの自殺防止ツールをプラットフォームに統合するのに十分な自殺について、編集されていない見方を提供してきました」とDreyfussは書いています。 「そして、殺人事件はFacebook Liveの目撃者によって捕らえられ、人々はサービスにストリーミングしているときに殺されましたが、殺人者が殺人を犯す準備をしてからその行為をアップロードしたのはこれが初めてのようです。起こったように、それ自体。」
74歳の犠牲者であるRobertGoodwin Srの家族は、2018年1月にFacebookを訴えました。彼らは、Facebookが、スティーブンスが彼のビデオで公に提起した脅威をタイムリーに当局に警告するのに十分な行動を取らなかったと主張しました。 。
「Facebookは、リアルタイムで収集および分析し、その後[a]膨大な数の情報を販売できることを誇りにしています。これにより、他のユーザーがさまざまなビジネス目的でユーザーを具体的に特定してターゲティングできるようになります」と訴訟は述べています。 BuzzFeedNewsによると 。
この訴訟に応えて、FacebookのアソシエイトゼネラルカウンセルであるNatalie Naugleは、ユーザーの誠実さに対する同社の取り組みを強調しました。
「Facebookを使用して人々に安心してもらいたいので、直接の脅威、攻撃、公共および個人の安全に対する深刻な危害の脅威、その他の犯罪行為を禁止するポリシーを導入しています」とNaugle氏は述べています。 CNNに語った 。 「私たちは、ポリシーに違反するコンテンツを報告するためのツールを人々に提供し、報告されたときに違反するコンテンツを削除するための迅速な措置を講じます。そのような悲劇的で無意味な喪失に苦しんだ犠牲者の家族に同情します。
訴訟は最終的に、10月5日にカイヤホガ郡の共通の嘆願裁判官ティモシーマコーミックによって却下されました。 Fox8クリーブランドによると 。
「Facebookの被告は... Facebookやサードパーティのパートナーが提供するサービスに従事している間、関係のあらゆる側面を制御する独自の能力を持っています」とマコーミック氏は述べています。 '関係の制御は、人自身の制御と同等ではありません。これは単に、Facebookの被告がスティーブンスのようなユーザーがプラットフォームをどのように使用するかを制御できることを意味します。スティーブンスの行動をオフラインで管理できるという意味ではありません。」
ゴッドウィン家の弁護士であるアンディ・カバット氏は、この事件についてコメントをしなかった。
スティーブンスの状況は、今日のデジタル環境で広まっている論争の一例です。ライブストリーミングとビデオの人気が高まるにつれ、ソーシャルメディア企業は将来どのように犯罪コンテンツを緩和するのでしょうか。
この現象は比較的新しいものですが（これは、すでにどの程度普及しているかについての統計がほとんどないことを意味します）、Facebookは、同社の公式声明にもかかわらず、この問題に対する行動の欠如について繰り返し批判されています。 FacebookのCEOであるMarkZuckerbergは、2018年4月のスピーチでビデオについて簡単に言及しました。
「私たちはたくさんの仕事をしており、このような悲劇の発生を防ぐためにできる限りのことをし続けます」とザッカーバーグはFacebookの年次開発者会議であるF8のステージで、これらを排除するのに役立つ人工知能の開発についての約束の中で語った。サイトからのビデオの種類、 CNNによると 。 「私たちの心はロバート・ゴッドウィン・シニアの家族や友人に向けられています。」
Facebookのグローバルオペレーション担当副社長であるジャスティンオソフスキーは、ザッカーバーグの感情を反映しました。
「私たちはもっとうまくやる必要があることを知っています」とオソフスキーは言いました。
Facebookがこの分野での進展について行った公約は、これらの問題に直面したときに同社が時々示した抵抗を反映していない。たとえば、会社 ニューヨークタイムズに言っていた 2014年には、ユーザーの言論の自由に影響を与えたくないため、特定のポリシーに違反したり、不快感を与えたりするコンテンツをスキャンするためにアルゴリズムを使用する計画はありませんでした。セントジョンズ大学ロースクールの助教授であり、 広範な法的レビュー ソーシャルメディアコンテンツのモデレーション慣行について、2018年もこれは依然として問題であるとMotherboardに語った。
「人々は、これらのルールがどのように開発されたのか、火を消したり、ひどいPR災害が発生したときに迅速にPRしたりすることから、常に何らかの計画を立ててきたと考えています」とKlonick氏は述べています。 前記 。 「彼らがそれについて哲学的になる機会があった瞬間はありませんでした、そして規則は本当にそれを反映しています。」
オンラインコンテンツのモデレーションを研究しているUCLAの助教授であるSarahT。Robertsは、Facebookが実際に採用しているプロセスのいくつかについて説明しました。
「実際には、気になるものにさらされたのはユーザーであり、その後、レビューのプロセスを開始します」とロバーツ氏は語った。 CNN 。
「その種のコンテンツを削除することに専念している業界全体があり、それらはビジネスに欠けていません」とロバーツは付け加えました。 有線へ 。
大規模なコンテンツモデレーションの倫理は、ソーシャルメディアの拡大と普及を批判する人々の間で熱く議論されているトピックになりつつあります。政治心理学者バートロッシ博士は、プラットフォーム上のモデレーターガイドラインの文書が漏洩したことを受けて、2017年にFacebookを非難しました。
「Facebookは、コンテンツのモデレートに関しては特定の方向に傾く必要があります...注意を最優先するものの1つです」とRossi氏は述べています。 フォーブスへ 。 「オープン性は重要で正直であり、責任あるソーシャルメディアプラットフォームは厳格または一方的なものであってはなりません。自傷行為、自殺、ポルノ、暴力行為、危険な極端な行動をプラットフォームに公開することになると、Facebookはこのコンテンツを許可したり、特に最小限に抑えたりするべきではありません。
悪い女の子クラブはいつ来るのですか
ライブストリーミング犯罪が依然として人気がある理由についての社会学的説明は、まだ理論化されています。
メディア心理学者のパメラ・ラトレッジは彼女の理論を 保護者 。
「ソーシャルメディアは、犯罪を犯した人々が自力や自己重要性の感覚を得るために自慢する新しい方法です。聴衆は今ではより多く、おそらく、自己拡大の個人的なニーズを満たすために反社会的行為を行っている人々にとってより魅力的です」とラトレッジは言いました。
セントラルフロリダ大学の刑事司法の教授であるレイモンド・スレットは、より率直な仮説を提示しました。
「愚かさが頭に浮かぶ。警察署に行ってロビーで犯罪を犯したほうがいい」とスレット ガーディアンに語った 。 「歴史的に、聴衆を念頭に置いて犯された犯罪は常にありましたが、それは一般的な犯罪の写真では低レベルのバックグラウンドノイズでした... [今日]聴衆のために犯罪を犯すことはかつてないほど容易になりました！」
「知られていないよりも悪いことで有名になるほうがいいです。犯罪性は私たちのインフォテインメントの世界の一部になっています」とSuretteは付け加えました。 「刑事事件に巻き込まれたことは、かつてはキャリアキラーでした。今では、多くの若い有名人にとって、少しの犯罪があなたのキャリアにとって良い移行手段になる可能性があるようです。
